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      客户服务

      质量是企业的生命,生产优质质量的产品,才是企业生存、发展之道

      公司在以下七方面对产品质量进行保证:

      质量体系

      1998年申花钢管在行业中率先通过ISO9002体系认证,

      2010年又通过了ISO9001:2008版的复审。

      在生产销售的全流程中全面认真贯彻执行体系的要求,使产品的各方面都处于体系的保护之下。

      设备保证

      2002年公司喜迁新址,同时购置了六条生产流水线,使生产能力、生产水平以及生产规模大大提高,不论在生产品种上,还是在产品精度上都迈上一个新台阶。

      技术人员保证

      公司有雄厚的技术力量和优秀的人才,公司共有中高级技术人才30余人(包括技术人员和技术工人)。他们热爱焊管工作,有丰富经验和创新精神,团结合作,在技术上精益求精,不仅使产品质量更上一层楼,还不断开发出新品种,获得到国家六项专利、火炬计划,为企业成为上海市高新技术企业立下汗马功劳。

      设备保证

      2002年公司搬入新址华泾路1277号,公司各方面条件都有大幅度的改善。同时公司购置了六条新的生产流水线,经过全公司员工的合作和努力,使公司的生产规模、产品规格及产品质量上都上了一个等级。除了生产设备,公司还有完善的检测设备和手段,2003年获得计量合格单位称号,更保证了出厂产品的优质。

      物料保证

      为保证产品的质量,尽管目前钢材价格飞涨,公司依旧对进货渠道严把关,计划采购部对所有进厂的原材料都进行质量检验,凡不符合要求的坚决不予以采用。从第一关起把好质量关。

      生产保证

      在生产中操作工人严格按工艺流程操作,由专人负责对每道工序进行质量检验,一有问题立刻停机进行调整,技质部的技术人员全程监控,将所有质量问题消灭在萌芽状态。同时在产品出厂前再进行一道出厂检验,力争将漏网之鱼消灭干净。

      服务保证

      公司对售出产品的完善的售后服务,首先对产品在中国人民保险公司投产品质量险;其次如客户对产品质量有异议,可随时来电,公司在每天都有专人负责接听电话,随时处理客户投诉,能最大程度上满足客户的要求。 经过以上全方位的保证,使公司在最大程度上保证产品质量,满足客户全面的要求

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